ЗАКОННО

● Звонить должнику, но не более 1 раза в сутки в период с 8 до 22 часов в будни, с 9 до 20 часов в выходные дни. В неделю можно совершить 2 таких звонка, в месяц — не более 8. 

● Встречаться с должником лично. Но не более 1 раза в неделю.

● Отправлять должнику текстовые или голосовые сообщения не более 2 раз в день, 4 раз в неделю и 16 раз в месяц.

● Общаться с родственниками (знакомыми) должника,
если сам должник дал согласие на взаимодействие с ними,
а также имеется согласие третьего лица. Данные согласия могут быть отозваны.

 НЕЗАКОННО

● Применять физическую силу, угрожать нанесением вреда здоровью.

● Угрожать уголовным преследованием.

● Портить или изымать имущество должника.

● Шантажировать должника, хамить ему.

● Обманывать должника.

● Распространять (в том числе через Интернет) личные данные должника и связанных с ним лиц, сведения о задолженности.